RC exploitation & après livraison
Dommages corporels, matériels et immatériels causés aux clients, fournisseurs et tiers dans et hors de l'établissement.
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Spécialité HCR
RC Pro & Intoxication Alimentaire : protégez-vous face à vos clients
Intoxication alimentaire, chute d'un client, objet confié, vol dans une chambre ou litige avec un tiers : votre responsabilité civile professionnelle est engagée au quotidien. Nous sécurisons vos garanties et votre défense.
Ce que couvre cette solution
Intoxication alimentaire & TIAC
Prise en charge des préjudices clients, frais d'analyses, retrait de produits et gestion de crise sanitaire.
Objets confiés & responsabilité hôtelière
Bagages, vestiaires, coffres, véhicules confiés au voiturier et objets déposés par la clientèle.
Protection juridique & défense recours
Défense pénale, litiges clients, fournisseurs, bailleur ou salariés, avec prise en charge des frais d'avocat.
Les risques que nous évitons
- Réclamation d'un groupe de clients après une toxi-infection alimentaire collective
- Chute sur sol glissant en salle, en terrasse ou dans un escalier d'hôtel
- Vol ou détérioration d'objets confiés au vestiaire ou déposés en chambre
- Dommage causé par un voiturier au véhicule d'un client
- Atteinte à la réputation et procédure pénale après un contrôle sanitaire
Questions fréquentes
L'intoxication alimentaire est-elle toujours incluse ?
Non. Beaucoup de contrats généralistes la limitent fortement. Nous vérifions les plafonds, les frais d'analyses et la garantie retrait de produits.
Suis-je couvert pour les objets laissés par mes clients ?
Cela dépend de la garantie « objets confiés » et de vos plafonds hôteliers. Nous les ajustons à votre type d'établissement et de clientèle.
Qui gère le litige si un client me met en cause ?
Votre conseiller Kaleo pilote la déclaration et la relation avec l'assureur et l'avocat désigné, jusqu'à la clôture du dossier.
Un audit gratuit de votre contrat, sans engagement
Envoyez-nous vos garanties actuelles : nous identifions les écarts et négocions pour vous les meilleures conditions du marché.